jasno, konkretnie i bez technicznego żargonu

Wszystko, co warto wiedzieć

Wiemy, że rozpoczęcie współpracy nad stroną internetową, sklepem online czy identyfikacją wizualną może rodzić wiele pytań. Zebraliśmy te, które pojawiają się najczęściej – od spraw technicznych i formalnych, po praktyczne aspekty współpracy. Jeśli czegoś nie znajdziesz, po prostu napisz do nas – chętnie wyjaśnimy wszystko, zanim zaczniemy działać. W Websited zależy nam na jasnej komunikacji i komforcie klienta na każdym etapie współpracy.

Informacje ogólne

To Twój pierwszy projekt cyfrowy? Nie musisz być ekspertem, by zacząć działać online. W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na pytania, które często pojawiają się na początku – od kontaktu i konsultacji, po zdalne działania i kwestie poufności.
Jak najbardziej. Współpracujemy z wieloma osobami i firmami, które nie mają technicznego zaplecza – to zupełnie naturalne. Nie musisz znać specjalistycznych terminów ani orientować się w trendach – to my jesteśmy od tego, żeby doradzić i przeprowadzić Cię przez cały proces. Tłumaczymy wszystko prostym, zrozumiałym językiem i na każdym etapie informujemy, co się dzieje. Naszym celem jest to, żebyś czuł się komfortowo i miał pewność, że projekt jest w dobrych rękach.
Tak – oferujemy niezobowiązującą konsultację, podczas której możemy omówić Twoje potrzeby, odpowiedzieć na pytania i zaproponować możliwe kierunki działania. Zdarza się, że już po 15 minutach rozmowy klient widzi swój projekt z zupełnie nowej perspektywy. To nic nie kosztuje, a często pomaga podjąć właściwą decyzję i uniknąć nietrafionych rozwiązań.
Oczywiście. Jeśli nie masz jeszcze konkretnej wizji lub nie wiesz, od czego zacząć – zadamy Ci kilka prostych pytań i wspólnie ustalimy kierunek. Pomożemy określić cele, dobrać technologie, zaplanować działania czy zakres. Dopasujemy rozwiązania do Twoich możliwości, potrzeb i tego, co chcesz osiągnąć. Dla wielu klientów to moment, w którym wszystko staje się jasne i uporządkowane.
Tak – większość naszych projektów prowadzimy zdalnie, obsługując klientów z całej Polski. Komunikacja odbywa się mailowo, telefonicznie lub przez wybrany komunikator – w zależności od Twoich preferencji. Cały proces – od wstępnych konsultacji, przez projekt, aż po wdrożenie możemy zrealizować w pełni online, bez potrzeby spotkań na miejscu. Dla wielu klientów to wygodne i efektywne rozwiązanie.
Zdecydowanie tak. Wszystkie informacje, które nam przekazujesz – zarówno w trakcie konsultacji, jak i podczas realizacji projektu – traktujemy jako poufne. Możemy podpisać NDA, jeśli chcesz mieć to formalnie zabezpieczone. Nie udostępniamy danych osobom trzecim, nie wykorzystujemy przesłanych materiałów bez zgody i dbamy o pełną dyskrecję – niezależnie od skali projektu.

Zasady współpracy

Niezależnie od tego, czy tworzysz pierwszą stronę internetową, czy realizujesz kolejny projekt dla swojej firmy, stawiamy na klarowną komunikację, transparentne zasady i partnerskie podejście.
Wszystko zaczyna się od rozmowy – na starcie poznajemy Twoje potrzeby, cele i oczekiwania. Na tej podstawie przygotowujemy ofertę i harmonogram działań. Następnie przechodzimy do realizacji – może to być projekt graficzny, wykonanie fotografii, strona / sklep czy inna usługa z naszej oferty. Każdy etap jest jasno zaplanowany i przebiega w stałym kontakcie. Po zakończeniu przekazujemy gotowe materiały lub wdrożone rozwiązanie – gotowe do działania.
W przypadku większych projektów, takich jak tworzenie stron internetowych, sklepów online czy kompleksowych identyfikacji wizualnych, przygotowujemy umowę, która precyzyjnie określa zakres, terminy i warunki współpracy. Przy mniejszych zleceniach, np. pojedynczych grafikach czy sesjach zdjęciowych, umowa nie jest wymagana – wystarczające są jasne ustalenia, a po zakończeniu wystawienie faktury zgodnie z wcześniej ustalonym zakresem i stawkami. Zawsze dopasowujemy formę współpracy do skali projektu i potrzeb klienta.
W większości przypadków stosujemy model etapowego rozliczenia: zaliczka na start, część po zaakceptowaniu projektu lub materiałów roboczych, a końcowa płatność po dostarczeniu całości. W przypadku mniejszych zleceń ustalamy prostszy model płatności. Zawsze przedstawiamy jasne warunki już na etapie oferty.
Tak – jesteśmy elastyczni i wiemy, że koncepcje mogą się rozwijać. Jeśli po rozpoczęciu pojawi się potrzeba rozszerzenia zakresu, np. o dodatkowe zdjęcia, nowe formaty graficzne czy rozbudowę strony, ustalamy to wspólnie i dopasowujemy harmonogram oraz wycenę. Wszystko odbywa się jasno i bez zaskoczeń.

Oczywiście – w trakcie pracy zawsze może pojawić się pomysł, który warto uwzględnić. Drobne zmiany, korekty czy dostosowania to naturalna część procesu. Jeśli zmiany są większe lub wpływają na wcześniej zatwierdzone etapy, omawiamy je i proponujemy optymalne rozwiązanie.

Nie kończymy współpracy w momencie przekazania plików czy uruchomienia strony. Wspieramy naszych klientów również po realizacji – niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy technicznej, dodatkowych wersji plików, aktualizacji, czy porad przy kolejnych materiałach.
Jak najbardziej. Prowadzimy dla klientów stałą obsługę techniczną – od stron i sklepów, po grafiki, aktualizacje treści, pliki do druku i inne materiały wizualne. Dzięki temu zyskujesz pewność, że Twoje zasoby cyfrowe i wizualne są na bieżąco, profesjonalnie utrzymane i zawsze pod ręką.

Strony internetowe

Tworzenie stron www to jeden z naszych filarów.  Właśnie dlatego w tej sekcji odpowiadamy na pytania, które najczęściej pojawiają się przy tworzeniu stron internetowych – zarówno od klientów indywidualnych, jak i firm.

Przygotowanie strony warto zacząć od zebrania najważniejszych informacji o swojej marce, ofercie i odbiorcach. Dobrze mieć logo, materiały graficzne, zdjęcia i ogólne informacje, które mają się znaleźć na stronie. Jeśli nie masz gotowych treści – pomożemy Ci je opracować. Najważniejsze, byś znał cel strony i wiedział, do kogo chcesz trafić.
Tak – bardzo często klienci powierzają nam nie tylko wykonanie strony, ale także wsparcie w jej zaplanowaniu. Pomagamy uporządkować treści, zaprojektować skuteczną strukturę i dopasować język do grupy docelowej. Jeśli trzeba – przygotowujemy teksty od podstaw, z uwzględnieniem zasad SEO i spójności wizerunkowej.
Czas realizacji zależy od złożoności projektu. Prosta strona może powstać nawet w 2–3 tygodnie, podczas gdy większe serwisy wymagają zwykle od 4 do 8 tygodni. Na tempo wpływa też szybkość przekazywania materiałów i decyzji. Staramy się działać sprawnie i w stałym kontakcie, ale nigdy kosztem jakości oraz przemyślanego procesu.
Oczywiście. Każda tworzona przez nas strona jest responsywna, czyli wygląda dobrze i działa poprawnie na komputerze, tablecie i telefonie. Projektujemy z myślą o użytkownikach mobilnych – to dziś standard, który wpływa zarówno na wygodę odwiedzających, jak i na widoczność strony w wyszukiwarkach.
Tak – zdecydowana większość naszych stron powstaje w oparciu o WordPress z łatwym w obsłudze edytorem treści. Oznacza to, że możesz bez problemu samodzielnie zmieniać teksty, zdjęcia, czy dodawać wpisy na bloga. Na życzenie oferujemy też krótkie przeszkolenie lub instrukcję, dzięki której łatwo opanujesz obsługę swojej strony.
Oczywiście – już na etapie projektu uwzględniamy potencjał rozwoju. Możemy stworzyć stronę, która w przyszłości bez problemu zostanie rozbudowana o nowe podstrony, sekcje, blog, sklep lub inne funkcjonalności. Dzięki temu nie musisz planować wszystkiego od razu – strona będzie gotowa na rozwój razem z Twoją marką.
Tak – wdrażając stronę, dbamy o podstawowe aspekty SEO: odpowiednią strukturę nagłówków, semantyczny kod, szybkość działania i wersję mobilną. Możemy też pomóc w stworzeniu zoptymalizowanych tekstów lub podpowiedzieć, jak przygotować treści przyjazne wyszukiwarkom. To solidna baza pod dalsze pozycjonowanie.
Jeśli chcesz, zajmiemy się wszystkim za Ciebie – doradzimy przy wyborze hostingu, wykupimy domenę, skonfigurujemy serwer i zadbamy o pełne wdrożenie. Możemy też działać na Twoim hostingu, jeśli już go posiadasz. W każdym przypadku zapewniamy wsparcie techniczne i sprawną realizację.

Sklepy internetowe / E-commerce

Prowadzenie sprzedaży online wiąże się z wieloma decyzjami, dlatego w tej sekcji zebraliśmy najczęstsze pytania, które pojawiają się przy tworzeniu sklepu internetowego. Zawarte są tu informacje zarówno dla początkujących, jak i dla tych, którzy planują rozwój lub przebudowę istniejącego sklepu.
Najczęściej pracujemy na WooCommerce (rozszerzenie WordPressa), ponieważ zapewnia dużą elastyczność, przystępną obsługę i możliwość dalszego rozwoju. To system typu open source, co oznacza, że można go dowolnie rozbudować – o nowe funkcje, integracje czy wygląd – dokładnie tak, jak tego potrzebujesz. Pozwala wdrożyć niemal wszystko, co sobie wyobrazisz. W zależności od specyfiki projektu, możemy zaproponować również inne rozwiązania. Zawsze pomagamy dobrać technologię najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb i budżetu.
Tak – wszystkie sklepy budujemy z myślą o tym, by właściciel mógł obsługiwać je samodzielnie. Panel administracyjny pozwala łatwo dodawać i edytować produkty, zarządzać zamówieniami, klientami czy rabatami. W razie potrzeby zapewniamy krótkie wdrożenie i prostą instrukcję obsługi.
Każdy sklep zawiera zestaw podstawowych funkcji takich jak: katalog produktów, opinie klientów, koszyk, moduł płatności, dostawy, obsługa zamówień, kody rabatowe czy proste statystyki. W zależności od potrzeb, możemy też wdrożyć dowolne dodatkowe funkcjonalności lub integracje z innymi systemami – sklep rozwijamy tak, aby w pełni odpowiadał Twoim wymaganiom.
Oczywiście. Wzystkie nasze sklepy są w pełni responsywne, co oznacza, że automatycznie dopasowują się do różnych ekranów: telefonów, tabletów i komputerów. Mobilna wersja sklepu nie tylko wpływa na wygodę użytkowników, ale też ma znaczenie dla SEO i konwersji sprzedażowych.
Jasne – standardowo wdrażamy popularne bramki płatności, takie jak Przelewy24, iMoje, PayU, Stripe czy BLIK, oraz integracje z firmami kurierskimi i usługami typu InPost, DPD, DHL. Możemy również skonfigurować dostawy zagraniczne lub za pobraniem, odbiór osobisty czy integracje z systemami zewnętrznymi.
Tak – coraz więcej sklepów działa równolegle na wielu kanałach sprzedaży. Oferujemy integracje m.in. z Allegro lub innymi marketplace’ami, np. przez Baselinker / Apilo / itp. Dzięki temu możesz zarządzać całą sprzedażą z jednego miejsca i uniknąć ręcznego dublowania produktów.
Oczywiście – realizujemy integracje z popularnymi systemami POS i ERP, takimi jak na przykład Subiekt Nexo. Dzięki temu możesz automatycznie synchronizować stany magazynowe, dane klientów i dokumenty między sklepem a sprzedażą offline. Wszystko po to, by ułatwić zarządzanie całym biznesem.
Jak najbardziej – sklepy można połączyć z usługami typu inFakt, iFirma, czy Fakturownia. Pozwala to automatycznie wystawiać faktury, przesyłać je klientom lub synchronizować dane do systemu księgowego. Pomagamy wybrać odpowiednie rozwiązanie i wdrażamy konfigurację zgodnie z Twoimi wymaganiami.
Jeśli nie masz gotowych materiałów – chętnie pomożemy. Oferujemy redakcję opisów produktowych, fotografię produktową – w tym zdjęcia packshotowe w namiocie bezcieniowym – oraz ujęcia reklamowe i lifestyle’owe. Możemy także przygotować grafiki do social mediów lub banery promocyjne.
Tak – już na etapie projektowania zakładamy elastyczność systemu. Sklep można później rozbudować o dodatkowe moduły, wersje językowe, nowe formy płatności, funkcje lojalnościowe, integracje marketingowe i wiele więcej. Nie musisz planować wszystkiego od razu – sklep będzie gotowy na dowolny kierunek rozwoju jaki tylko będzie potrzebny.
Tak – po zakończeniu wdrożenia oferujemy pełne wsparcie techniczne i merytoryczne. W ramach bieżącej opieki zapewniamy m.in. monitoring poprawności działania sklepu, likwidowanie zgłoszonych błędów, aktualizacje, tworzenie kopii zapasowych, czy moderację komentarzy. Na życzenie klienta zajmujemy się również aktualizacją podstron i produktów – na podstawie dostarczonych materiałów, które w razie potrzeby optymalizujemy przed publikacją.

Wspieramy zespoły sklepowe technicznie, np. przy obsłudze zamówień, zwrotów czy reklamacji, a także pomagamy w tworzeniu raportów i analiz. Wszystko po to, byś mógł skupić się na rozwoju sprzedaży, mając zaplecze techniczne zawsze pod kontrolą.

Grafika i identyfikacja wizualna

Spójna identyfikacja wizualna to coś więcej niż logo – to sposób, w jaki marka komunikuje się wizualnie z odbiorcami. W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na pytania dotyczące projektowania logotypów, systemów identyfikacji, materiałów reklamowych i innych elementów wizualnych marki – zarówno cyfrowych, jak i drukowanych.
Tak, pomagamy w zdefiniowaniu lub odświeżeniu stylu wizualnego – dobieramy kolory, fonty, styl graficzny i ton komunikacji wizualnej, tak by pasowały do charakteru Twojej marki i oczekiwań odbiorców. To częsty punkt wyjścia do dalszych prac brandingowych.
Identyfikacja wizualna to zestaw elementów, które budują spójny wizerunek marki – najczęściej zawiera logo, wersje alternatywne, kolorystykę, typografię, ikonografię, szablony materiałów, a także księgę znaku. Zakres zawsze dopasowujemy do realnych potrzeb firmy.
Oczywiście – projektujemy zarówno nowe logotypy, jak i redesigny już istniejących. Jeśli dopiero zaczynasz, pomożemy dobrać odpowiednią formę i styl, a jeśli chcesz coś odświeżyć, zaproponujemy kierunek dopasowany do obecnych trendów i wartości Twojej marki. Gotowe logo otrzymasz w różnych formatach i zoptymalizowanych do internetu oraz druku – wraz z prostym zestawem zasad użycia.
Tak – odświeżamy logotypy, materiały reklamowe i inne elementy graficzne. Możesz zlecić drobne korekty lub pełną modernizację wizualną. Zawsze analizujemy, co warto zachować, a co zmienić, by Twoja marka była bardziej nowoczesna, spójna i lepiej przemawiała do odbiorców. Redesign może obejmować też stworzenie alternatywnych wersji, np. uproszczonego znaku do social mediów.
Zaczynamy od rozmowy – ustalamy potrzeby, kontekst i styl. Następnie przygotowujemy koncepcje i wstępne projekty, które wspólnie omawiamy i dopracowujemy. Po zatwierdzeniu przesyłamy finalne wersje w uzgodnionych formatach. Cały proces jest przejrzysty i dostosowany do Twoich możliwości czasowych.
Tak – nie trzeba od razu zamawiać kompleksowej identyfikacji, aby skorzystać z naszej pomocy. Realizujemy pojedyncze projekty graficzne, takie jak ulotki, plakaty, wizytówki, banery internetowe, infografiki, certyfikaty, zaproszenia czy nawet pojedyncze reklamy display. Możemy pracować według wytycznych Twojej marki lub zaproponować autorską koncepcję graficzną.
Jasne, projektujemy materiały przeznaczone do różnych technologii druku – zarówno cyfrowego (np. niskonakładowe ulotki czy wizytówki), jak i offsetowego oraz wielkoformatowego. Zapewniamy przygotowanie plików zgodnie z wytycznymi drukarni – ze spadami, odpowiednią rozdzielczością i właściwym profilem kolorów.
Tak, oferujemy kompleksową obsługę – możemy nie tylko przygotować projekt, ale również zlecić jego wykonanie w drukarni i zorganizować dostawę pod wskazany adres. Dzięki współpracy ze sprawdzonymi wykonawcami zapewniamy dobrą jakość, korzystne ceny oraz oszczędność czasu. Możesz zamówić u nas np. wizytówki, ulotki, roll-upy, naklejki czy katalogi bez szukania drukarni na własną rękę.
Jak najbardziej – przygotowujemy grafiki promocyjne, plansze i zestawy szablonów pod Facebooka, Instagrama, LinkedIna czy TikToka. Projektujemy też prezentacje (np. w PowerPoint lub PDF), plansze do pitch decków, webinary czy slidery na stronę. Zawsze dopasowujemy materiały do Twojej marki i celu komunikacji, dbając o spójność i estetykę.
Tak – po zakończeniu projektu przekazujemy komplet gotowych plików w formatach dopasowanych do ich przeznaczenia: do druku (PDF, TIFF), internetu (JPG, PNG, SVG) oraz – jeśli ustalone – także edytowalnych (np. PSD lub AI). Dzięki temu możesz korzystać z materiałów samodzielnie lub przekazać je do dalszego użycia innym podmiotom.
Jak najbardziej – oprócz standardowych materiałów realizujemy też projekty nietypowe, np. etykiety na produkty, opakowania, grafiki na ubrania, naklejki, identyfikatory, materiały na gadżety reklamowe czy branding pojazdów. Jeśli masz pomysł lub konkretną potrzebę, wystarczy się z nami skontaktować – chętnie doradzimy i przygotujemy dopasowany projekt graficzny.

Fotografia i wideo

Dobre zdjęcia i filmy budują zaufanie, podnoszą wartość oferty i zwiększają zaangażowanie odbiorców. W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z realizacją zdjęć produktowych, ujęć z drona i materiałów wideo – niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy szukasz sprawdzonego partnera do cyklicznych zleceń.
Specjalizujemy się w fotografii produktowej – w tym zdjęciach katalogowych, aranżowanych oraz packshotach – a także w dokumentowaniu wnętrz, przestrzeni komercyjnych, budynków i terenów inwestycyjnych. Wykonujemy również ujęcia z drona. Nie realizujemy sesji wizerunkowych z udziałem osób. Wszystkie zdjęcia wykonujemy z dojazdem na miejsce lub w naszej mobilnej przestrzeni roboczej.
Tak – dysponujemy własnym mobilnym stanowiskiem do fotografii bezcieniowej, które umożliwia wykonanie profesjonalnych zdjęć produktów na jednolitym tle. To idealna opcja dla sklepów internetowych i katalogów. Efekt to czyste, jasne ujęcia, gotowe do publikacji lub dalszej obróbki.
Oczywiście – większość naszych realizacji odbywa się w siedzibach klientów. Dojeżdżamy z całym niezbędnym sprzętem i wykonujemy zdjęcia produktów, wnętrz, maszyn lub przestrzeni w naturalnym kontekście działalności firmy. Wcześniej ustalamy warunki techniczne i logistyczne, aby zapewnić sprawny przebieg sesji.
Realizujemy zarówno zdjęcia, jak i nagrania z lotu ptaka – w wysokiej rozdzielczości, z płynną stabilizacją i estetycznym kadrowaniem. Wykonujemy przeloty wokół obiektów, najazdy, panoramy oraz dokumentację przestrzeni. Nasze ujęcia świetnie sprawdzają się w prezentacjach firm, inwestycji, wydarzeń oraz w materiałach promocyjnych publikowanych online.
Tak – tworzymy krótkie formy wideo, które prezentują produkty, przestrzeń firmy lub charakter działalności. Rejestrujemy zarówno ujęcia z ziemi, jak i z powietrza, łącząc różne perspektywy w spójną całość. Gotowy materiał montujemy pod kątem konkretnego celu – np. social media, strona internetowa lub kampania reklamowa.
Gotowe zdjęcia przekazujemy najczęściej w formacie JPG, a wideo w formacie MP4 – w jakości Full HD lub 4K. Na życzenie możemy przygotować także inne formaty (np. PNG) oraz zoptymalizowane wersje do szybkiego ładowania w internecie. Wszystkie pliki przekazujemy w przejrzystej formie, gotowej do użycia.
Jasne, przygotowujemy materiały specjalnie pod formaty używane w social mediach: pionowe, kwadratowe lub poziome. Możemy także przygotować skrócone wersje filmów lub dynamiczne zajawki, które lepiej przyciągają uwagę w relacjach lub kampaniach reklamowych.
Na życzenie możemy przekazać również surowe zdjęcia (np. pliki RAW) lub nagrania bez montażu – idealne, jeśli chcesz zająć się edycją we własnym zakresie. Standardowo jednak dostarczamy materiały już gotowe do użycia, zoptymalizowane i dopracowane wizualnie.
Termin zależy od zakresu zlecenia – standardowe zdjęcia przekazujemy zwykle w ciągu kilku dni roboczych, a filmy w 7–14 dni. Jeśli projekt wymaga szybszego działania, ustalamy to indywidualnie. Na początku współpracy zawsze określamy realistyczny harmonogram i dotrzymujemy ustaleń.

Obsługa techniczna / informatyczna

Nasze wsparcie nie kończy się na oddaniu projektu. Właśnie dlatego ta sekcja zawiera odpowiedzi na pytania związane z bieżącym wsparciem technicznym, opieką nad stronami i sklepami internetowymi, a także bardziej ogolną pomocą IT. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz stałej opieki, czy jednorazowego wsparcia – znajdziesz tu najważniejsze informacje.
Oczywiście! Oferujemy możliwość stałej opieki nad stronami i sklepami internetowymi po ich wdrożeniu. W ramach tej usługi dbamy o aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo, a także pomagamy w bieżących zmianach i rozwiązywaniu problemów. To wygodne rozwiązanie dla osób, które wolą zlecić te kwestie specjalistom.
Zakres może być dopasowany indywidualnie, ale standardowo obejmuje m.in. aktualizacje systemu i wtyczek, obsługę motywu, wykonywanie kopii zapasowych, wsparcie w edycji treści, pomoc przy produktach oraz bieżący dozór nad poprawnym działaniem witryny. Możliwe są też dodatkowe działania – np. moderacja komentarzy, porady IT czy raporty.
Jasne. Wiele zleceń realizujemy właśnie jako pojedyncze działania – mogą to być m.in. aktualizacje, poprawki błędów, zmiany treści, rekonfiguracja formularzy lub odzyskiwanie dostępu. Takie usługi wyceniamy indywidualnie, zależnie od zakresu.
Tak, przyjmujemy zgłoszenia mailowo lub telefonicznie, a czas reakcji zależy od priorytetu i zakresu współpracy. Klienci objęci stałą opieką techniczną mają zapewniony krótszy czas odpowiedzi i szybsze wsparcie. W nagłych sytuacjach staramy się działać możliwie jak najszybciej.
Tak, możemy zaopiekować się stroną lub sklepem wykonanym przez innego wykonawcę – pod warunkiem, że projekt jest technicznie możliwy do obsługi. Najpierw przeprowadzamy audyt wstępny, a potem proponujemy dalsze kroki lub ewentualne działania naprawcze.
Tak – wykonujemy kopie zapasowe w ramach opieki technicznej, ale możemy też jednorazowo zrealizować backup lub przywrócenie danych w sytuacji awaryjnej. W przypadku sklepów lub stron z dużą ilością treści ustalamy harmonogram kopii dostosowany do ich dynamiki.
Jasne – pomagamy w konfiguracji skrzynek mailowych, podpinaniu domen, zmianach DNS oraz w kwestiach związanych z hostingiem. Możemy także pomóc przy wyborze usługodawcy lub przeprowadzić migrację strony lub poczty na inny serwer.
Tak, oferujemy pomoc w instalacji, konfiguracji i podstawowej obsłudze różnego rodzaju narzędzi wykorzystywanych w codziennej pracy – zarówno lokalnych, jak i online. Może to dotyczyć m.in. pakietów biurowych (np. Microsoft Office, Outlook), programów do fakturowania, zarządzania firmą, komunikacji wewnętrznej, a także integracji tych narzędzi z innymi systemami. Pomagamy dobrać odpowiednie rozwiązania, skonfigurować je na urządzeniach oraz przeszkolić z ich obsługi, jeśli jest taka potrzeba.
Tak – często wspieramy klientów w wyborze rozwiązań dostosowanych do ich potrzeb, np. CRM, systemów fakturowania, narzędzi do obsługi zamówień czy komunikacji wewnętrznej. Nasze rekomendacje opieramy na doświadczeniu i praktyce, a nie na współpracy z konkretnym dostawcą.
Tak – możemy zająć się konfiguracją sieci lokalnych (LAN), routerów, dostępów użytkowników, a także połączeń między oddziałami lub zdalnych pulpitów. Pomagamy również przy podstawowym zabezpieczaniu sieci i służymy poradę w zakresie doboru sprzętu oraz usług internetowych odpowiednich dla skali działalności.
W ramach lokalnego wsparcia technicznego oferujemy pomoc w konfiguracji komputerów, podłączeniu drukarek i urządzeń peryferyjnych, a także przy zarządzaniu kontami, dostępami i systemami plików. Jeśli firma korzysta z własnego serwera lub infrastruktury lokalnej, możemy wspierać jej utrzymanie lub pomóc w zakresie modernizacji.